【信頼が循環するチームづくり⑤】信頼を育て、循環させる

~ マーガレットとともに ~

信頼は、一度つくったら終わり...ではありません。
水や光が必要な植物と同じように、関係もまた「育て続けるもの」です。
マーガレットの花言葉は「信頼」
素朴でまっすぐ咲く姿は、飾り気のない関係のあたたかさを思い出させてくれます。

信頼が循環するチームとは、特別なスキルを持つ少数の人が支えているのではなく、
一人ひとりが「小さな良い行動」を自然に重ねているチーム のことです。

たとえば、次のような場面です。

• 相手の忙しさに気づき、ひと言そっと声をかける
• 困っている人に、できる範囲で手を差し伸べる
• 約束を守る、守れないときは正直に伝える
• 感謝をため込まず、短い言葉でも伝える

こうした行動は、目立たないようでいて、チームの「土」を豊かにします。
信頼は、大きな決断ではなく、小さな誠実さの積み重ねで育つからです。

そして、この積み重ねをより確かなものにするのが、才能への理解と尊重 です。

人はそれぞれ、違ったリズム、違った強み、違った関わり方を持っています。
行動の違いを「なぜできないのか」ではなく、「この人はこういう特性なのかもしれない」
と受けとめられるようになると、関係はゆっくりと変わりはじめます。

才能を理解し合うことは、信頼の“幹”を太くし、対話で起きる行き違いを減らし、
互いの違いがチームの力に変わっていく大事なプロセスです。

そして、信頼は「循環」します。
誰か一人の誠実さが、周りの人へと広がり、また別の誰かの前向きな行動を生み、チームに温かい空気が流れはじめます。

マーガレットの白い花は、ひとつだけでも可憐ですが、たくさん集まるとより明るく、柔らかい景色をつくります。
それはまるで、チームという花壇のようです。
一人ひとりの誠実さが集まって、信頼という風景が広がっていくのです。

これで「信頼が循環するチームづくり」シリーズは最終回となります。
次回からは、新シリーズ
「才能がチームを変える:自走する組織へのステップ」へと進みます。

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もし今回の内容に少しでもヒントを感じていただけたなら、気軽にお話ししてみませんか。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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